Estimado Dr. Acuña:
Después de leer uno de los casos clínicos que ha publicado en la página de Colegio de Odontólogos de Málaga sobre la Oclusión, creo que usted es la persona apropiada para hablarle sobre el caso de mi madre…
Mi madre es una señora completamente sana de 51 años, en la juventud le extrajeron las muelas y lleva desde los 19 años con muelas postizas, movibles. Hace dos años y medio una dentista le dijo que eso estaba muy anticuado y que había otras soluciones, le habló de un puente porque decía que no tenía bastante hueso para implantes. El trabajo consistió en reducirle sus dientes sanos a muñones para colocar porcelana y luego un puente. Mi madre aceptó sin ser informada de todas las consecuencias. Después de muchas pruebas le colocó unos dientes de porcelana totalmente antiestéticos y cambió su oclusión, ante la decepción mi madre no aceptó el puente porq era completamente de metal y no era lo que se había hablado. Tras eso fuimos a otro dentista desesperados porque mi madre no podía aguantar los dientes q le habian colocado que encima se los pegaron definitivamente sin pedir consentimiento, este dentista le aseguro que él le podía poner implantes y que iba a solucionar el problema, para más inri no llevábamos mordida original porque el 1er dentista decía de haberla tirarado, sé que suena increible pero es verdad.
A lo que respondió el segundo dr. que no la necesitaba. Confiamos en él, le hizo implantes y durante el tratamiento mi madre seguía con problemas de mordida, su respuesta era esperar a finalizar el tratamiento ya que la oclusión apoyaría en los molares y es lo último que decidió colocar… en resumen, hace un mes llego la colocación de las muelas de porcelana y una gran nueva decepción para todos, sigue sin existir una correcta oclusión, mi madre sigue con molestias, está todo el día con una férula, se le ha llegado a romper un trozo de paleta (porcelana) este dentista le hizo una restauración y le dijo que lo sentía que ya no podía hacer más, que se siente incapacitado… ahora la paleta se le está pigmentando de amarillo… son muchas cosas difíciles de resumir, mi pregunta es que hasta que punto este señor se puede eximir de su responsabilidad como dentista?
Vivimos en la región de Marbella (Málaga) ¿Podría recomendarnos un muy buen especialista por favor?
…. porque ya no sabemos a donde acudir, si fuera por aquí mejor sino voy donde sea necesario.
Me gustaría saber cuales son nuestros derechos como paciente en este área de la odontología. ¿ Existe alguna comisión de arbitraje médico en nuestro país a la que poder acudir en estos casos? Son tantas las preguntas que podría hacerle… espero que nos pueda asesorar de alguna forma.
Muchas gracias
Atentamente
Ana